2月12日，广东省高`级人`民`法`院发布一批物业服务合同纠纷多元化解示范案例，涉及物业服务质量、小区车位物业收费、旧物业退场、业主拒交物业费等争议。
数据显示，2024年广东省法院物业服务合同纠纷一审结案42636件，其中11098件在诉中通过调解方式结案，调解结案的案件同比增长了125%。
此次公布的六个示范案例中，东莞市某小区200多户业主拒缴车位管理费一案，在全国首`个住宅小区治理中心——“幸福港湾”小区治理中心开展调解，法庭与综治、司法、公安、房管、住建、城`管、人社、妇联、工商联等多方形成合力，加强小区纠纷源头预`防化解。
案情显示，东莞市某小区开发商赠送了325个地下停车位给业主使用，部分业主认为无需交纳车位的物业管理费，物业公司拟通过诉讼的方式向业主们索要欠费。
东莞市第二人`民`法`院沙田法庭设立的“幸福港湾”小区治理中心接到纠纷后，由法官和专职调解员了解案情和研判解决办法，针对纠纷特点，开展诉前示范调解，明确使用费和物业费的区别，推动类似纠纷得到批量化解，保障小区的和谐安定。
经过努力，物业公司与200多户欠费的业主达成和解，其中153户缴清了欠费，还有100户协商按月缴纳，zui`终成功追回物业费20余万元。
据了解，广东法院近年来积极参与社区治理，聚合社会多方力量多措并举化解物业纠纷，推动该类纠纷抓早抓小，避免诉讼对抗导致矛盾加深、问题难解。
在中山市一起物业费纠纷中，部分业主认为物业公司服务不达标拖欠物业费。中山市第`一人`民`法`院启动“法庭+综治+城建”工作机制，多方联合开展物业纠纷治理专项行动，共同派出27名工作人员前往小区“摆摊设点”，倾听业主意见，释法答疑，促使大部分业主交纳了物业费，物业公司也撤回了起诉，取得良好效果。
而在深圳市南山区，某小区因更换物业公司产生物业费纠纷。当地法院则探索引入“行业调解模式”，联合当地物业管理协会进行诉前调解，选取典型首案判决，以判促调，取得了较好的调解结果。