物业管理系统

　　3月27日，全国物业服务领域整治及提升工作部署会在泉州召开，旨在通过深度的经验交流与实地观摩，扎实推进物业服务领域集中整治和物业服务质量提升行动。

　　会上，住建部房地产市场监管司对全国物业服务领域集中整治和质量提升工作重点任务进行了系统部署，明确了未来工作的方向与重点。福建、山西、浙江、山东、黑龙江等省份住建厅围绕整治物业服务领域突出问题进行经验做法交流。泉州市住建局交流了泉州以合并“大物业”管理、社区国企兜底保障、业主自治共管、“改管运”一体化改造、专业物业管理等五种模式，以及四个转变提升社区治理效能的经验做法。

　　当天下午，与会人员还前往丰泽区明鑫花苑小区、华丰社区泉秀新村小区，晋江市瑞璟·香榭花都小区进行现场观摩。明鑫花苑发挥小区业委会作用，出台拟为小区完成的10件实事，走出居民规范自治新路径;华丰社区创新采用“拆墙并院+物业管理”的方式，将各小区打通融合，重塑了老旧小区治理格局;瑞璟・香榭花都通过深化物业党建联建、创新“交叉任职 + 四方联席”治理机制，以公共收益激活小区善治活力，实现老旧小区“逆生长”。

　　物业服务联系着千家万户，是关系居民生活质量的“关键小事”。近年来，泉州市以城市更新为契机、物业服务为切口、老旧小区管理为重点、群众感受到变化为目标，集中开展物业服务管理“四升一降”(党组织覆盖率提升、业委会组建率提升、物业服务品质提升、群众获得感提升、群众投诉件下降)专项攻坚。泉州市现有住宅小区2265个，居住人口约500万人，目前已实现小区物业服务、党组织全覆盖，业委会成立率从2023年底的40.5%提升至目前的90.8%，2024年物业领域信访量同比降低46%，人民群众获得感、幸福感、安全感得到有力提升。