针对白云区绿地花都小区业主向贵阳市融媒问政平台反映“电梯停运半月，出行受影响”问题，经白云区市场监督管理局督促修复，停运电梯于近日恢复运行。
业主反映停运的电梯位于绿地花都小区A区5A栋。该单元楼共33层，其中3至33层为住宅，约有180户居民。7月17日，“融媒+督查”工作组现场看到，该单元楼的两台电梯，仅有一台在运行，A区其余11个单元楼的电梯运行正常。
“本来就是高层，两部电梯根本不够用，上下班高峰时那叫一个挤!”高层住户刘女士告诉记者，这栋楼居住的老人小孩比较多，现在又正值暑假，大家进进出出非常不方便。
“7月3日发现电梯故障后，物业立即联系维保单位检查，确认系核心部件电梯主机损坏，已及时委托厂家制作新主机，并在业主群发布了维修通知。”绿地花都小区物业公司——贵州优格物业管理有限公司经理杨志勇告诉工作组，该小区A、B区共有50台电梯，均于2013年投入使用，因年限较长，陆续存在线路老化、配件磨损等故障。
接到市民反映后，白云区市场监督管理局大山洞分局工作人员也第一时间赶赴现场，督促物业尽快维修，并同步调取了该小区电梯的维护保养记录和设备定期检验记录，核查未发现问题。
“经督促，停运电梯已于7月20日恢复正常运行。下一步，我们会加强对该小区的监督检查，督促物业公司及时解决问题，保障业主乘梯安全及出行便利。物业也承诺后续将加强巡查频次、加强与业主沟通，及时解决问题。”白云区市场监督管理局办公室负责人陈兴说。
据陈兴介绍，该局对辖区内的数千台电梯划分重点区域管理，除了平时按比例随机抽查，节假日或重大活动等特殊时段会开展专项检查。与此同时，白云区电梯均已注册联网，日常维保采取GPS定位、现场刷卡签到签退，电梯的检验周期也由系统自动提醒，以技术赋能提升安全监管效能。