物业管理系统

　　从事宅总管小编岗位后，就时常和自己小区的物业做对比，近日想起刚买房后的第1年，小区物业催缴物业费的情景。

　　初来乍到，比较陌生，导致我忘记缴纳物业费。有一day，突然有人上门敲门，那敲门声大的跟用脚踹门似的，门外大约有男女三五人的样子，Duang!Duang!Duang!开门，交钱!我哪知怎么回事，害怕的不行，只好默默不做声，一直没有开门。大约3分钟后他们离开了，随后家中莫名就断水断电了。

　　给龙跃物业打电话才知，因为我忘记缴纳物业费，便上门催缴，催缴不成就直接断水断电了。虽然后来小编把物业费缴纳后都解决了，但还是疑惑，物业有权利在业主不交物业费时断水断电吗?毕竟业主不欠水电费啊，这样做真的合理吗?

　　翻阅了很多资料，发现物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于设他合同条款，依法这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

　　即使小区的水电是由物业代收的，但此时业主只是与供水局和供电局建立的一种关系，此时就算业主们不交物业费物业是没有权利擅自停水停电的，否则就会给业主的合法权益造成损害，此时物业需要承担相应的赔偿责任。