物业公司既然收了物业费就得办实事，所管辖区域内的环境卫生是物业最基础的工作之一，据中国青年网的报道：2020年全国物业管理行业的营业总收入达到了11800.3亿元!一个突破万亿产值的行业，虽然说物业公司们总是喊着利润微薄，甚至入不敷出!但是现实中我们基本没有看到过主动退出管理小区的物业，甚至往往新旧物业交接大打出手的也不在少数，可见物业并非所谓的利润微薄。
既然如此物业公司更加应该加大管理力度，环境卫生、公共秩序等基础服务做好做精，减少投诉和纠纷。下面是宅总管提供的大厅的清洁流程和标准
1、内容：门前三包、门窗、地面、墙面、台阶、消防设施、接待台。
2、作业规程：
(1)每天7：00开始重点清洁门前三包范围、大厅，要从外向内进行清洁;
(2)用扫把、木夹子将门前三包范围、大厅的垃圾收集到垃圾桶内，如三包区域台阶上有污迹或香口胶，应使用专业清洁剂清除;
(3)清倒立式烟缸、垃圾桶内的垃圾，并清洗烟缸、垃圾桶后放回原处(标准为电梯控制面板正下方);
(4)用尘推或拖把拖掉大厅地面的尘土和污迹;
(5)用干湿两块抹布顺时针或逆时针擦拭电梯厅、大厅内的一切设施、设备(如：消防器材、接待桌椅、梯脚板、不锈钢门拉手、灯具开关、空调、绿植等);
(6)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次;
(7)出入口的台阶每周用清洁剂冲洗一次;
(8)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次。
3、标准：
(1)门前三包范围内花坛、台阶、地面无烟头、纸屑、果皮等杂物;
(2)公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘;
(3)不锈钢表面光亮无污迹;
(4)玻璃门无水迹、手印、污迹;
(5)梯脚板、接待桌、椅干净无尘，立式烟缸光洁，桶内无垃圾并且摆放位置标准;
(6)消防器材(灭火箱、消防栓)无尘、无污迹;
(7)花盆内干净无杂物，无蚊虫、无异味、无枯枝，盆体干净，摆放位置标准。
4、注意事项：
(1)大理石打腊抛光由保洁主管组织会操作人员统一进行作业;
(2)拖地时不要弄湿电梯门，以免腐蚀。