据了解，使用物业管理系统软件的物业公司，比传统方式的管理的物业公司，业主的投诉率降低了很多，深究其原因，不是物业和业主之前有什么深仇大恨，而是因为沟通障碍引起的很多不必要的误会。
传统的小区在通知消息时，往往通过张贴公告的形式。但是在公告栏张贴公告的形式，不能保证每位业主都能够接收到消息。如果公告过多，也会导致公告栏杂乱，不美观。为了保证每位业主都能够及时接收消息，物业管理系统设置社区公告功能。物业管理人员通过系统后台，将消息发送到平台上，业主端自动接收消息，可以保证业主能够及时查看。利用社区公告功能，很大程度上保证了消息的接收。对于业主来说，还能够发表评论，从而拉进业主与物业双方之间的距离
比如停电停水的公告，使用物业管理系统的物业，传递率远远大于传统管理方式的物业。传统管理物业公司会将“停水停电通知”打印成纸质版，张贴在楼道里，但是至于业主是否收到信息，是否查看还未可知。使用了物业管理系统的物业公司会怎样通知业主呢?物业管理系统软件能为小区内传递信息、活动公告等发挥什么样的作用呢?
宅总管物业管理系统软件能减少很多业主和物业之间因沟通障碍引起的矛盾
【无纸化通知，提升小区环境】
传统公告通知一般在文化栏、楼道、电梯内等处张贴，浪费纸张，耗费成本，而且影响小区的整洁性、美观度，使用平台无纸化发布通知，改善小区环境，提高业主满意度
【即发即到，提高通知到达率】
传统公告在文化栏、楼道、电梯内张贴后，业主不能及时看到，而且路过时也容易漏掉，严重影响到通知的到达率，使用平台发布通知，可实现即发即到，业主手机APP和短信均可收到通知提醒，提高通知的到达率，确保重要事情及时通知到位!
【重复查看，提高理解的全面性】
如果公告内容注意事项较多，业主很容易忘记，传统的公告张贴方式会给业主造成很大的困扰，使用手机APP业主可随时随地、反复查看公告内容，便于对通知的全面理解
【已阅查询，实时关注业主知晓率】
物业发布公告后，可在平台查看业主阅读数量，实时掌握通知的传达率，对于重要通知，可再次给未查看的业主发送查阅提醒，提高公告通知的传达质量