物业管理系统

移动端支持是标配，不是选配

很多物业负责人问我：宅总管系统是不是只能在电脑上用？项目上跑着，总不可能天天坐办公室盯数据吧？

这里给个明确回复：宅总管是PC管理后台 + 物业管理移动端 + 业主微信小程序三端同步。老板、项目经理、收费员、工程维修师傅，各角色用各端的干活方式，数据实时互通。

物业管理者手机端能干什么？

宅总管物业管理移动端，说白了就是把项目上的关键事全塞进手机里。

• 经营数据随时查：收费分析、欠费分析、报事报修分析、巡更巡检分析、房屋入住分析、车辆车位分析等各维度数据，手机上看板直接呈现。人在外地出差，项目上这个月收费率怎么样、欠费集中在哪几户，打开手机就能看，不等回办公室。
• 上门催费带着手机就行：按小区查房间欠费，勾选账单生成缴费二维码，业主现场扫码付。也可以把账单通过微信分享给业主，业主点开就能缴费，省去管家反复跑腿。
• 报修工单语音提醒：新的待处理工单来了，手机端有语音提醒师傅接单。管理岗手机端可建单、派单、转单、关单，工单进度全程可见，业主那边也能在小程序里同步看到处理节点。
• 抄表、巡更、维保、OA一个不少：抄表员手机上录水表电表数据自动核算费用；巡更巡检维保任务在手机端统一展示；员工写日周月计划、请假报销审批，全走移动OA，不用再拿着一摞纸质单子找人签字。
• 公告活动随时发：物业在手机上就能编辑图文公告推送到业主端，发布社区活动——端午包粽子、冬至包饺子，业主在微信小程序里就能看到并报名。

业主小程序端：24小时在线服务窗口

业主端的价值在于解决了传统物业“服务不同频”的痛点——管家上班业主也上班，业主下班物业也下班，缴费报修总是赶不上点。

宅总管业主微信小程序相当于给项目配了一个24小时不停机的线上服务台。业主随时打开手机就能：

• 在线缴物业费、停车费、水电费；缴费后生成电子凭证，物业可上传电子签章，凭证支持线上下载
• 线上报事、报修、投诉，还能对服务结果打分评价
• 查看物业发布的公告、办事指南、社区活动
• 对接园区通行设备，远程一键开门，访客也可邀约
• 逛社区商城，下单入户维修、商业保洁、订餐等增值服务，为物业企业开辟多种收益来源

给物业企业的一句话总结

移动端不是宅总管的一个附加功能，而是整个系统的“第二驾驶舱”。老板出门在外，项目经营数据、工单处理进度、业主服务情况，全都装进手机里。管项目，不需要守在电脑前。