物业公司和业主之间矛盾重重，近几年这样的诉讼事件也不断攀升，业主们总是找各种办法来“治”物业公司。网上流传着各种物业公司害怕业主的投诉方式，比如投诉物业消防不到位、物业不公开公共收益、物业偷税漏税、房管局投诉物业服务不到位、联合业委会撤换物业、核查维修基金等等办法。
其实不管业主使用以上哪种办法投诉物业公司，都会多多少少给物业公司带来很多麻烦的。但宅总管想说，有些时候不是物业公司不想为业主服务，而是因为真的有其他原因导致的，物业公司应该也很无奈吧!下面的案例直接说明了问题：
2021年8月份新冠疫情在郑州爆发严重，以郑州市第六人民医院为中心的大范围小区居家隔离，本土病例很多，整个城市都在紧张之中。被隔离封闭的小区物业接到社区通知需要在明日8点开始做核酸检测，社区希望物业公司将该信息通知到小区每一户人。下面是两家公司的做法：
没使用物业管理系统软件的郑州物业公司A——采用的通知办法：
①微信群/QQ群，但有些居民不在里面群里，尤其是在家的孤寡老人;
②拿个大喇叭在小区喊，对于刚休息的人来说就是噪音污染，而且有些居民装修的隔音效果好，也可能通知不到;
③每层每户敲门通知，这无疑浪费了时间和人力，而且还增加了病毒的传染性。
使用宅总管的郑州物业公司B——直接打开物业管理系统APP在“公告通知”中发布信息，然后可以看到每家收到信息后是否“已读”，可以直接看到“信息送达率”。然后再针对没有阅读的居民单独上门，或者微信/电话通知。可以做到无一遗漏。
上面的2案例就是想告诉大家，很多时候不是因为物业公司不想给业主服务，而是因为条件有限，有的则可以很轻松做到，有的则需要大量的人力物力才可实现，与其天天想办法如何“治”物业，不如和物业联起手来，共同建设自己的美好家园。宅总管希望物业公司和业主之间少一点误会，多一点理解。